سياسة الإرجاع
سياسة الإرجاع
نريد أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء من 550kicks. إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر ما، فإننا نسعى جاهدين لجعل العملية سلسة وشفافة قدر الإمكان.
شروط الإرجاع
-
الأهلية: يجب إرجاع السلع في حالتها الأصلية، وغير ملبوسة، وغير مغسولة، وكاملة بجميع العبوات الأصلية والملحقات والبطاقات الأمنية المرفقة.
-
الإطار الزمني: يجب بدء طلبات الإرجاع في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
-
تكاليف الشحن: تقع تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل، ما لم يكن المنتج المستلم غير صحيح أو معيب. نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع.
كيفية بدء الإرجاع
-
اتصل بنا: تواصل مع فريق الدعم لدينا على info@550kicks.com أو عبر واتساب مع ذكر رقم طلبك.
-
التصريح: بمجرد مراجعة طلبك والموافقة عليه، ستتلقى التعليمات وعنوان شحن الإرجاع.
-
التعبئة والتغليف: قم بتعبئة السلعة بأمان في عبوتها الأصلية لمنع التلف أثناء النقل.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه وفحصه في منشأتنا، سنقوم بإخطارك. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام من استلام الإرجاع (تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد).
إذا كانت لديك أي أسئلة أو احتجت إلى مساعدة بشأن إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على info@550kicks.com أو عبر واتساب.